معاون آموزشی سازمان جهاددانشگاهی استان کرمانشاه خبر داد: برای نخستین بار در استان دوره منشی‌گری پزشکان برگزار می‌شود

 به گزارش روابط عمومی سازمان جهاددانشگاهی استان کرمانشاه، مهندس علی اکبر والی با اعلام خبر فوق تصریح کرد: با توجه به عدم آشنایی کافی منشی مطب‌ها، کلینیک و مراکز بهداشتی درمانی با شرایط خاص محیط‌های درمانی و همچنین همسو بودن فعالیت‌ها و وظایف منشی‌های موجود در مطب‌ها و سایر مراکز درمانی و لزوم آشنایی آنان با نحوه برخود با بیماران و کنترل محیط به هنگام مواجه با مشکلات اجرایی علاوه بر مسایل عاطفی، روحی و روانی و شرایط خاص، آشنایی کامل دانش فنی و شیوه‌های تخصصی کار در این مراکز قبل از اشتغال به کار ضروری است.
وی ادامه داد: منشی‌ها ویترین مطب پزشکان هستند و نیاز هست که مهارت‌های لازم را داشته باشند.
والی خاطر نشان کرد: سرفصل‌های آموزشی این دوره، آموزش فنون مذاکره تلفنی کارا، شنود کارا و تکنیک‌های موثر پاسخگویی،مشتری مداری،آشنایی با قوانین اولیه بیمه، آشنایی با راه‌های انتقال بیمار،آموزش جامع اصول نامه‌نگاری و مکاتبات اداری،آموزش اصول عمومی مدیریت اسناد و بایگانی،آموزش آداب نوشتن و ارسال نامه‌های دست نویس،آموزش پیش‌بینی مشکلات محیط کار و جلوگیری از بروز آنها،آموزش عملی مدیریت تنخواه گردان - اسناد مالی - چک - نقدینگی، آموزش استفاده از جملات مناسب در موقعیت‌های گوناگون،آموزش شیوه‌های صحیح در برخورد با مخاطب و آموزش ساختارهای ارتباطات مجازی (ارتباطات تلفنی ، فاکس) است.
معاون آموزشی سازمان جهاددانشگاهی استان کرمانشاه افزود: با توجه به تعطیلی مطب‌ها در روزهای پایانی هفته و تسهیل در حضور شرکت کنندگان، این دوره در روزهای پنج شنبه برگزار خواهد شد.
وی در پایان تصریح کرد: شهریه این دوره 500 هزار تومان با تخفیف 350 هزار تومان می‌باشد و همچنین خانواده ‌ایثارگران و دارندگان کارت حکمت نیروهای مسلح نیز از تخفیف ویژه برخوردار خواهند بود.